プライバシーポリシー

1. 収集する情報

• アカウント情報: メールアドレス、パスワード（ハッシュ化保存）、Googleアカウント連携情報
• プロフィール情報: ニックネーム、性別（任意）
• チャット履歴: AIキャラクターとの会話内容
• 決済情報: 決済手段の種類、取引ID。クレジットカード番号は運営者のサーバーに保存しません
• 暗号資産決済情報: ウォレットアドレス、トランザクションハッシュ
• 利用データ: アクセス日時、デバイス情報

2. 利用目的

• 本サービスの提供・運営・改善
• ユーザーサポート、お問い合わせへの対応
• 料金の請求、決済処理
• 不正利用の防止、セキュリティの確保
• サービスの利用状況分析（統計処理のみ。個人を特定しません）

重要: チャット内容をAIモデルの学習・トレーニングに使用することはありません。会話データはそのユーザー専用の記憶機能にのみ使用されます。

3. 第三者への提供

以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• ユーザーの同意がある場合
• 法令に基づく場合（裁判所の令状等）
• 決済処理に必要な範囲で決済代行会社に提供する場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

4. データの安全管理

• 個人情報は暗号化して保存されます
• 行レベルセキュリティ（RLS）により、他ユーザーのデータにアクセスできない仕組みを採用
• パスワードはハッシュ化保存。平文では保持しません
• クレジットカード情報は運営者のサーバーを通過しません（PCI DSS準拠の決済代行会社が管理）
• 通信はSSL/TLS暗号化で保護

5. データの保持期間

• アカウント情報・チャット履歴: アカウント削除まで
• 決済記録: 法令に基づき最低5年間

6. ユーザーの権利

• アクセス権: 自身のデータの開示を請求できます
• 訂正権: 誤った個人情報の訂正を請求できます
• 削除権: アカウント削除により全データが完全消去されます
• 利用停止権: 個人情報の利用停止を請求できます

7. Cookie・ローカルストレージ

• 認証Cookieをログイン状態の維持に使用
• 未ログイン時のチャット履歴・年齢確認の記録にlocalStorageを使用
• 第三者のトラッキングCookieは不使用。広告配信は行っていません

8. 未成年の保護

本サービスは18歳未満の方を対象としていません。18歳未満の方の個人情報提供が判明した場合、直ちに当該データを削除します。

9. ポリシーの変更

本ポリシーは必要に応じて改定されます。重要な変更がある場合はサービス内で通知します。

10. お問い合わせ窓口

kafule運営事務局
メール: [email protected]